আইনি এবং নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন
আপনার যোগ্যতা আপনার বসবাসের অঞ্চলের স্থানীয় আইন দ্বারা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে বেশিরভাগ খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারে। আপনি যদি নিশ্চিত না হন, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করতে পারে।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে এই অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলির সাথে এনক্রিপশন এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার PIN এবং OTP কখনও আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না।
কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা, পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকিজ সেট করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ চালু বা বন্ধ করতে পারেন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হতে পারে। আইনি বা কর বিষয়ক কারণে কিছু তথ্য আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সমস্ত লেনদেন নিষ্পত্তি করুন এবং কোনো অসমাপ্ত প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করুন।
আপনি যদি মনে করেন আপনার অধিকার লঙ্ঘিত হয়েছে বা আমাদের নীতি অনুসরণ করা হয়নি, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতা প্রক্রিয়া অনুসরণ করি।
